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Angaben gemäß § 5 DDG

Anton Enderlein
Tonbo Handwerk
Reiterstaffelplatz 9
50968 Köln
Deutschland

Telefon: +49 151 59879774
E-Mail: kontakt@tonbo-handwerk.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Anton Enderlein, Anschrift wie oben.

Datenschutzerklärung für die Tonbo-App

Stand: Oktober 2026

1. Wer verantwortlich ist

Für Ihr Nutzerkonto und den Betrieb der App: Anton Enderlein, Tonbo Handwerk, Reiterstaffelplatz 9, 50968 Köln, kontakt@tonbo-handwerk.de.

Für die Daten, die ein Handwerksbetrieb in Tonbo einträgt (zum Beispiel seine Kunden, Mitarbeiter, Aufträge und Berichte), ist der jeweilige Betrieb verantwortlich. Tonbo verarbeitet diese Daten nur in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO). Dafür schließen wir mit jedem Betrieb einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

  • Nutzerkonto: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert) und Rolle (Chef, Büro, Monteur). Damit Sie sich anmelden und die App nutzen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Daten des Betriebs: Kunden mit Adresse und Kontakt, Anlagen, Aufträge, Einsätze, Abwesenheiten, Berichte mit Notizen, Material, Fotos und Unterschriften, Nachrichten zwischen Büro und Monteuren, Rechnungen. Diese Daten verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter für den Betrieb.
  • Monteurs-App: Wann ein Einsatz als „unterwegs“, „vor Ort“ und „fertig“ gemeldet wird. Tonbo ermittelt keinen Standort und verfolgt kein Gerät.
  • E-Mail-Eingang: Leitet ein Betrieb Mails an seine Auftrags-Adresse weiter, nehmen wir sie über unseren Mail-Dienstleister entgegen und legen sie als Anfrage im Betrieb ab. Fehlen Angaben, kann Tonbo im Namen des Betriebs automatisch nachfragen. Kunden mit E-Mail-Adresse erhalten, wenn der Betrieb das eingeschaltet hat, am Vortag eine Terminerinnerung.
  • Technische Daten: Beim Aufruf der App verarbeiten unsere Dienstleister technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browser, um die App auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Speicher im Browser, keine Cookies zum Tracking

Die App speichert im Browser Ihres Geräts, dass Sie angemeldet sind, einen Zwischenstand für die Nutzung ohne Netz und noch nicht gespeicherte Eingaben (Entwürfe). Das ist für die Funktion nötig (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein.

4. Dienstleister

DienstleisterWofürOrt
Supabase Inc.Datenbank, Anmeldung, Speicher für Fotos und UnterschriftenServer in Frankfurt am Main (EU)
Cloudflare, Inc.Auslieferung der App, Annahme weitergeleiteter Mailsweltweites Netz; Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln
Mailgun Technologies, Inc. (Sinch)Empfang weitergeleiteter Mails, Versand von Bestätigungs-, Rückfrage- und ErinnerungsmailsEU-Region; Übermittlung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
Google Ireland Ltd.Unser Postfach für Support-Anfragen (Google Workspace)EU, Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

5. Wie lange wir Daten speichern

Solange Ihr Betrieb Tonbo nutzt. Nach einer Kündigung kann der Betrieb seine Daten 30 Tage lang exportieren, danach löschen wir sie. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen, erfüllt der Betrieb mit seinem Export. Nach Ablauf einer Testphase ohne Vertrag löschen wir die Daten spätestens nach 90 Tagen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Geht es um Daten, die ein Betrieb eingetragen hat (zum Beispiel als dessen Kunde), wenden Sie sich am besten direkt an den Betrieb; wir unterstützen ihn dabei. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Nutzungsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Für wen

Tonbo richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also Handwerksbetriebe und andere Gewerbetreibende. Ein Vertrag mit Verbrauchern kommt nicht zustande.

2. Leistung

Tonbo ist eine Software zur Planung, Verteilung und Dokumentation von Aufträgen, die im Browser und als App für Monteure genutzt wird. Welche Funktionen enthalten sind und für wie viele Mitarbeiter, richtet sich nach dem gebuchten Paket (Klein, Team, Betrieb oder Groß), wie auf tonbo-handwerk.de beschrieben. Wir entwickeln Tonbo laufend weiter.

3. Testphase

Jeder neue Betrieb kann Tonbo 14 Tage kostenlos testen, ohne Angabe von Zahlungsdaten. Die Testphase endet von selbst. Danach nutzen Sie Tonbo nur weiter, wenn Sie uns das mitteilen. Ihre Daten bleiben bis dahin erhalten.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Monatspreise des gebuchten Pakets, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Wir stellen monatlich im Voraus eine Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Pilotbetriebe erhalten den vereinbarten Rabatt dauerhaft, solange der Vertrag ohne Unterbrechung besteht.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft monatlich und ist von beiden Seiten jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündbar. Eine E-Mail genügt.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzung. Kurze Unterbrechungen für Wartung und Updates sind möglich; größere kündigen wir vorher an. Die Monteurs-App merkt sich Meldungen auch ohne Netz und überträgt sie, sobald wieder eine Verbindung besteht.

7. Ihre Pflichten

  • Zugangsdaten geheim halten und nur Personen Ihres Betriebs einladen.
  • Nur Daten eintragen, die Sie rechtmäßig verarbeiten dürfen. Terminerinnerungen und Rückfragen dienen der Abwicklung Ihrer Aufträge und sind keine Werbung.
  • Die Obergrenze der Mitarbeiter Ihres Pakets einhalten.

8. Ihre Daten

Alle Daten, die Sie eintragen, gehören Ihnen. Sie können sie jederzeit unter Einstellungen als Datei exportieren. Wir verarbeiten sie nur zur Erbringung der Leistung und auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die Summe der Entgelte der letzten zwölf Monate. Für Datenverlust haften wir nur in dem Umfang, der bei regelmäßigem Export durch Sie entstanden wäre.

10. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen oder der Preise kündigen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

11. Schluss

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Köln.